Consultoría para el diseño del Plan Estratégico de Orientación Laboral del Servicio de Prácticas y Empleo. 

Universidad de Extremadura
CLIENTE

UNIVERSIDAD DE EXTREMADURA

FECHA PROYECTO

2020/2021

SERVICIO ASOCIADO

Consultoría para la transformación digital de metodologías, procesos y equipos de orientación profesional (empleo y emprendimiento).

EL CLIENTE

La Universidad de Extremadura (UEx), es una universidad pública multicampus, con 19 centros y 24.451 alumnos y alumnas matriculadas. Mediante la firma de un Convenio de colaboración con el Servicio Público de Empleo extremeño, establecen un puente entre el mundo universitario y laboral.

Para operativizar esta misión, se crean las Oficinas de Orientación Laboral, integradas en el Servicio de Prácticas y Empleo de la UEx, cuyo equipo de profesionales realizan sesiones individuales de orientación, talleres grupales de desarrollo competencial (entre otras funciones) promoviendo el desarrollo de la empleabilidad del alumnado y, por lo tanto, su nivel de inserción laboral posterior.

La Oficina de Empleo y la Plataforma de Empleo, dos unidades integradas en el mismo servicio, reman también en esa dirección mediante la oferta de prácticas, voluntariados y oportunidades de empleo.

EL DESAFÍO

Desde la UEx se concluyó que la ratio del alumnado que utilizaba los recursos del servicio no llegaba al porcentaje deseado, y de esta realidad se desprendieron algunas conclusiones, como el posible desconocimiento del perfil de los clientes finales (alumnado) y la carencia de un modelo de atracción para el mismo. El desafío planteado fue el abordaje de un proceso de transformación y modernización del modelo de servicio.

Atendiendo a este desafío, se identificaron objetivos concretos:

  1. Potenciar la motivación, cohesión y competencia profesional del equipo técnico
  2. Vertebrar los procesos de trabajo en equipo y prestación de servicios y su digitalización y automatización
  3. Actualizar las metodologías de trabajo y los contenidos.

LA SOLUCIÓN

Desde neoCK junto con la UEx y el propio SEXPE, diseñamos un proceso de consultoría de dos fases (diagnóstico y diseño de planes de acción), estructurados en tres ejes (personas, procesos y tecnología).

A través de diversas metodologías y actividades (reuniones de coordinación, información, indagación, facilitación grupal, análisis documental y de herramientas tecnológicas, entrevistas individuales, encuestas, etc) diagnosticamos las fortalezas y debilidades asociadas a cada uno de los tres ejes, para explotar las primeras y actuar frente a las segundas.

Este proceso concluyó con la formulación de retos, que fueron validados por nuestros interlocutores, dando lugar a planes de acción específicos, medibles, acordados y realistas, temporalizados y presupuestados. 

El enfoque co creativo del proceso nos ayudó a dar una respuesta útil, práctica, que pudo ser implementada, lo cual fue muy satisfactorio para ambas partes, teniendo en cuenta que muchos diagnósticos de consultoría no se llegan a transformar en estrategias concretas que llevar a cabo para responder a los desafíos que los fundamentaron.

David Sánchez
David Sánchez
Gonvarri Steel Services
Director de Innovación

Trabajar con NeoCK ha supuesto una experiencia inspiradora. Más allá de la evidente profesionalidad y empatía, su colaboración con Gonvarri ha aportado una brisa de aire fresco e innovador que nos ha permitido pensar y trabajar de forma diferente y nos ha aportado una gran motivación. Gracias, chic@s por vuestra perenne disponibilidad y por vuestro buenhacer

victor leal
Victor Leal
Cristian Lay
Chief Executive Operations

Equipo súper capaz, muy meticuloso y estructurado, lo cual es fundamental en cualquier proyecto de transformación que implique distintas áreas. Tienen ese plus de que son personas con las que da gusto colaborar.

Mario del Viejo - FUNDECYT
Mario del Viejo Martinez
FUNDECYT-PCTEX
Advanced Services Unit

neoCK es un socio clave para nosotros por la profesionalidad de su equipo, su conocimiento en el desarrollo de empresas innovadoras, su red de conexiones y su capacidad para adaptarse a necesidades específicas. Lo característico de neoCK es que siempre aporta valor en los proyectos en los que participa y mejora la calidad de los servicios.

Laura Mora - Asofrio
Laura Mora
Asofrio
Directora General

Fantástico su método de desarrollo mediante la experiencia y la práctica. Consiguen que pongas los 5 sentidos de manera natural, dando lo mejor de ti, y quedando retenido en tu memoria.

Elena Vazquez - Extremadura Avante
Elena Vázquez
Extremadura Avante
Coordinadora Proyecto Europeo Transfronterizo Euroacelera (Poctep)

Es siempre un gran placer trabajar con este equipo de profesionales, grandes desde el punto de vista humano y con una amplia experiencia profesional, ponen máxima pasión en todo lo que hacen.

Gustavo Rodriguez - USal
Gustavo Domínguez Sánchez
Universidad de Salamanca
Técnico de Emprendimiento

Trabajar con neoCK es garantía de éxito seguro: fácil comunicación, equipo implicado, utilización de recursos innovadores lo que les confiere un valor añadido en estos tiempos del teletrabajo y, lo más importante, totalmente práctico. neoCK lleva la máxima de Walt Disney marcada a fuego en su modus operandi: “si puedes soñarlo, puedes hacerlo”

Susana Rodriguez - Friex
Susana Rodríguez
Grupo Friex
Directora General

En Friex recurrimos a neoCK en un momento de transformación y de evolución en el que debíamos identificar fortalezas , capacidades y destrezas de cada individuo con el objetivo de adecuar las responsabilidades de cada puesto a las mismas. En el proceso de generación de planes de acción, y a través de dinámicas de co creación en las que participó toda la plantilla conseguimos establecer un marco de trabajo de autorresponsabilidad y de una mayor agilidad en diferentes procesos.

teresa oliveira
Teresa Oliveira
Lisbon MBA
Leadership Stream Coordinator

He tenido la oportunidad de trabajar con neoCK en el MBA/Nova de Lisboa y en el Executive Education de la Escuela de Negocios y Economía Católica de Lisboa. El valor que el equipo de neoCK ha aportado a los programas es inmenso, ya que combinan dos cualidades fundamentales para desarrollar habilidades de liderazgo de forma duradera e impactante: mucha consistencia teórica, combinada con conocimientos sobre el terreno acerca de cómo funcionan las organizaciones, los equipos y las personas.

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