Co-diseñamos metodologías innovadoras de orientación en el Servicio Público de Empleo

Formación y capacitación a través de metodologías innovadoras destinadas al Servicio Público de Empleo
CLIENTE

Servicio Público de Empleo

SERVICIO ASOCIADO

Co-diseño e implementación metodologías innovadoras de orientación

EL CLIENTE

Acompañamos al Servicio Público de Empleo de una de las Comunidades Autónomas de nuestro país. Esta entidad se constituye como un organismo autónomo con personalidad jurídica propia y plena capacidad de obrar en el ejercicio de sus funciones, adscrito a la Consejería competente en materia de empleo, en la actualidad la “Consejería de Industria y Empleo”.

Tiene como objetivos:

  • Contribuir a la consecución del pleno empleo.
  • Optimizar la adecuación entre la oferta y la demanda de empleo.
  • Coadyuvar a la reducción de las situaciones de desempleo.
  • Cooperar en el diagnóstico y la determinación de las necesidades de los recursos humanos y competencias profesionales del mercado laboral, así como de las características profesionales de los demandantes de empleo y de las condiciones particulares de sectores y territorios, con el fin de facilitar la formación y capacitación profesional más adecuada a la evolución de las profesiones y de los perfiles laborales de la población activa.

Se estructura en los siguientes órganos:

a) De gobierno y de gestión:

1. El Consejo Rector
2. La Presidencia
3. La Dirección Gerencia

b) Territoriales: Las oficinas de empleo

c) De asesoramiento: El Consejo Asesor

EL DESAFÍO

Los Servicios Públicos de Empleo, como organismos públicos de referencia para el abordaje de la orientación laboral, afrontan retos particulares frente a la nueva realidad del mercado de trabajo. Este está cambiando a un ritmo vertiginoso, impulsado especialmente por la innovación tecnológica que trae consigo la transformación de los puestos de trabajo. Por lo que estas entidades se enfrentan a una nueva realidad en la que deben:

➔ Trascender de la dimensión burocrática, agilizando los procesos internos y ofreciendo un mayor espacio de escucha y acompañamiento a las personas en situación de desempleo. La percepción social sobre el servicio no es todo positiva que se espera, ya que la ciudadanía lo entiende más como un punto de referencia para “trámites burocráticos” que de apoyo profesional.
➔ Atender a personas con perfiles, cada vez, más diversos, que precisan un apoyo personalizado enfocado a acompañarlos en la resolución de sus necesidades concretas.
➔ Plantear metodologías de trabajo comunes, lo suficientemente flexibles para estar sistematizadas y a su vez adaptarse a las situaciones particulares de cada persona.

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LA SOLUCIÓN

Desde neoCK planteamos un proceso de acompañamiento al equipo de transformación de un reconocido Servicio Público de Empleo de nuestro país. A través de este proceso, co-diseñamos e implantamos una metodología de orientación propia, adaptada a los retos actuales de las personas en desempleo, el Servicio, y otros actores del ecosistema de la orientación en la Comunidad Autónoma de referencia.

Este proceso pasó por 5 fases:

1. Fase previa: conocimiento y caracterización del equipo y el proceso de orientación: identificación de necesidades de las personas en desempleo o mejora de empleo, y del personal del servicio.

2. Co-diseño: trabajo colaborativo entre neoCK y el quipo de transformación del Servicio Público de Empleo para la identificación y formulación de requisitos y restricciones de la metodología a diseñar.

3. Diseño de metodología y recursos para la orientación individual y grupal, en presencial y remoto.

4. Diseño de recursos de auto-orientación para aquellas personas con mayor autonomía en la búsqueda activa de empleo.

5. Capacitación dirigida a todos los equipos de orientación de las oficinas de empleo y entidades colaboradoras de la entidad pública a la que apoyamos, para el uso de la metodología diseñada.

Monitorización de Resultados

El proceso concluyó con una reunión de retrospectiva, del equipo de neoCK con el equipo de transformación y la dirección del Servicio Público de Empleo, donde se validó y valoró todo el proceso, y se trasladó la necesidad e importancia de la realización de este tipo de procesos y capacitaciones en la misma entidad.

Gracias al producto final:

➔ El equipo de orientación opera con un lenguaje común, con una metodología común que les posibilita ofrecer una orientación de calidad, que al ser común facilita su evaluación y mejora continua.

➔ El equipo de orientación domina técnicas y maneja recursos que permite, desde una base común, personalizar la orientación en función del perfil de la persona, obteniendo mejores resultados de inserción y una mejor valoración de las personas orientadas respecto al trato en todo el proceso de acompañamiento.

¿QUIERES SABER CÓMO NUESTRAS SOLUCIONES AYUDARÁN A TU ORGANIZACIÓN?

David Sánchez
David Sánchez
Gonvarri Steel Services
Director de Innovación

Trabajar con NeoCK ha supuesto una experiencia inspiradora. Más allá de la evidente profesionalidad y empatía, su colaboración con Gonvarri ha aportado una brisa de aire fresco e innovador que nos ha permitido pensar y trabajar de forma diferente y nos ha aportado una gran motivación. Gracias, chic@s por vuestra perenne disponibilidad y por vuestro buenhacer

victor leal
Victor Leal
Cristian Lay
Chief Executive Operations

Equipo súper capaz, muy meticuloso y estructurado, lo cual es fundamental en cualquier proyecto de transformación que implique distintas áreas. Tienen ese plus de que son personas con las que da gusto colaborar.

Mario del Viejo - FUNDECYT
Mario del Viejo Martinez
FUNDECYT-PCTEX
Advanced Services Unit

neoCK es un socio clave para nosotros por la profesionalidad de su equipo, su conocimiento en el desarrollo de empresas innovadoras, su red de conexiones y su capacidad para adaptarse a necesidades específicas. Lo característico de neoCK es que siempre aporta valor en los proyectos en los que participa y mejora la calidad de los servicios.

Laura Mora - Asofrio
Laura Mora
Asofrio
Directora General

Fantástico su método de desarrollo mediante la experiencia y la práctica. Consiguen que pongas los 5 sentidos de manera natural, dando lo mejor de ti, y quedando retenido en tu memoria.

Elena Vazquez - Extremadura Avante
Elena Vázquez
Extremadura Avante
Coordinadora Proyecto Europeo Transfronterizo Euroacelera (Poctep)

Es siempre un gran placer trabajar con este equipo de profesionales, grandes desde el punto de vista humano y con una amplia experiencia profesional, ponen máxima pasión en todo lo que hacen.

Gustavo Rodriguez - USal
Gustavo Domínguez Sánchez
Universidad de Salamanca
Técnico de Emprendimiento

Trabajar con neoCK es garantía de éxito seguro: fácil comunicación, equipo implicado, utilización de recursos innovadores lo que les confiere un valor añadido en estos tiempos del teletrabajo y, lo más importante, totalmente práctico. neoCK lleva la máxima de Walt Disney marcada a fuego en su modus operandi: “si puedes soñarlo, puedes hacerlo”

Susana Rodriguez - Friex
Susana Rodríguez
Grupo Friex
Directora General

En Friex recurrimos a neoCK en un momento de transformación y de evolución en el que debíamos identificar fortalezas , capacidades y destrezas de cada individuo con el objetivo de adecuar las responsabilidades de cada puesto a las mismas. En el proceso de generación de planes de acción, y a través de dinámicas de co creación en las que participó toda la plantilla conseguimos establecer un marco de trabajo de autorresponsabilidad y de una mayor agilidad en diferentes procesos.

teresa oliveira
Teresa Oliveira
Lisbon MBA
Leadership Stream Coordinator

He tenido la oportunidad de trabajar con neoCK en el MBA/Nova de Lisboa y en el Executive Education de la Escuela de Negocios y Economía Católica de Lisboa. El valor que el equipo de neoCK ha aportado a los programas es inmenso, ya que combinan dos cualidades fundamentales para desarrollar habilidades de liderazgo de forma duradera e impactante: mucha consistencia teórica, combinada con conocimientos sobre el terreno acerca de cómo funcionan las organizaciones, los equipos y las personas.

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